Installer un chatbot CAPIT sur votre site
Pour ajouter un assistant conversationnel, aussi appelé chatbot ou chat bot, utilisez la console Chatbot CAPIT. Cette installation est distincte d’un salon de discussion entre membres.
Ouvrir la console Chatbot CAPIT
1. Ouvrir la console
Connectez-vous avec votre compte CAPIT, choisissez un espace existant ou créez-en un avec son nom et l’adresse HTTPS de votre site.
2. Configurer l’assistant
Réglez le nom, la couleur, l’accueil, les langues, le rôle et les consignes. Activez le chatbot et enregistrez. Dans les domaines autorisés, indiquez l’origine exacte de la page d’intégration, par exemple https://www.exemple.fr ; https://exemple.fr est une autre origine.
3. Ajouter des sources fiables
Dans Sources, saisissez un titre, une URL publique facultative et le texte du document. L’URL seule n’importe pas un site : collez le contenu utile. Choisissez Public pour les informations destinées aux visiteurs ; les sources Propriétaire restent exclues des réponses publiques. Activez et enregistrez les sources.
4. Vérifier la formule et le budget
La génération IA nécessite une formule chatbot active et des crédits disponibles. Préparer un espace gratuit ne donne pas de réponses IA illimitées. Consultez les offres actuelles dans la console, puis réglez votre plafond de consommation et l’alerte dans les paramètres avancés.
5. Tester les réponses
Utilisez Tester mon chatbot avec des questions réellement couvertes par vos documents. Vérifiez la réponse et ses sources. Sans source pertinente, l’assistant doit signaler qu’il ne peut pas répondre. Les tests de génération peuvent consommer des crédits.
6. Intégrer dans votre page
Dans Intégration, copiez le code iframe généré pour cet espace et collez-le dans un bloc HTML de votre site, à l’endroit souhaité. Publiez la page puis testez-la sur ordinateur et mobile. Le code public ne doit contenir aucune clé secrète.
Si le chatbot ne répond pas
Vérifiez que le chatbot est activé, que le domaine de la page est autorisé, que les sources sont actives et publiques, et que la formule, les crédits et le budget permettent la réponse. Une source réservée au propriétaire ne devient pas publique en l’intégrant. Le guide ne promet ni exploration automatique de tout votre site ni appels audio ou vidéo.
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