Responsable du traitement
CAPIT, 54 bis, avenue du Général Leclerc, 78230 Le Pecq, France. Contact : webmaster@affection.org.
Formulaire de contact
Nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le texte de votre message pour traiter votre demande et vous répondre. Les champs obligatoires sont nécessaires à cette réponse. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations ; une demande précontractuelle est traitée pour prendre les mesures demandées avant un éventuel contrat.
Les messages sont enregistrés dans une boîte de réception privée sur le serveur OVH, accessible aux seules personnes habilitées de CAPIT. Ils sont conservés au maximum 90 jours dans cette boîte, puis effacés. Si un échange se poursuit par courriel, sa conservation est limitée à la durée nécessaire au traitement de la demande, sous réserve des obligations légales applicables.
Les messages du formulaire sont hébergés sur le VPS OVH de Beauharnois, au Canada, hors de l’Union européenne.
Connexion aux services pays et villes
La connexion utilise votre compte commun AffectionPlus. CAPIT conserve un identifiant de compte et une empreinte du cookie de session essentiel pendant sept jours au maximum ; une tentative de connexion inachevée expire après dix minutes. Ces éléments sont hébergés sur le VPS CAPIT au Canada. Les droits, clés API et achats sont vérifiés par le service de compte commun ; les comptes et mots de passe ne sont pas recopiés dans la base géographique. Les compteurs de requêtes limitent les abus ; aucun journal des URL consultées n’est conservé par le service API.
Assistante documentaire Jeanne
Jeanne utilise les documents publics de CAPIT, Affection.org et AffectionPlus. Vos questions et les quatre questions précédentes au maximum sont transmises au service documentaire AffectionPlus et au fournisseur d’intelligence artificielle pour produire la réponse. Ne saisissez pas de données personnelles ou confidentielles. CAPIT ne conserve pas le texte de ces conversations : l’historique reste dans la page jusqu’à sa fermeture ou sa réinitialisation. Seuls des compteurs agrégés par thème et par jour sont conservés pendant 90 jours pour améliorer la documentation. Aucun message n’est transmis à l’équipe sans utilisation du formulaire de contact.
Protection contre les abus
Un jeton temporaire et une empreinte non réversible de l’adresse IP limitent les soumissions automatisées. Les compteurs sont conservés en mémoire pendant une heure au maximum. Aucun service publicitaire ni CAPTCHA externe n’est chargé.
Navigation
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement ou vous y opposer selon les conditions légales. Contactez CAPIT à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.