Verwerkingsverantwoordelijke
CAPIT, 54 bis, avenue du Général Leclerc, 78230 Le Pecq, France. Contact: webmaster@affection.org.
Contactformulier
We verzamelen uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om uw verzoek te behandelen en te beantwoorden. De verplichte velden zijn nodig voor dat antwoord. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om verzoeken te beantwoorden; een precontractueel verzoek wordt verwerkt om de gevraagde stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst.
Berichten worden opgeslagen in een privé-inbox op de OVH-server, die alleen toegankelijk is voor bevoegde personen van CAPIT. Ze worden daar maximaal 90 dagen bewaard en daarna verwijderd. Als een gesprek per e-mail wordt voortgezet, wordt het niet langer bewaard dan nodig is om het verzoek te behandelen, met inachtneming van toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Formulierberichten worden opgeslagen op de OVH-VPS in Beauharnois, Canada, buiten de Europese Unie.
Aanmelden bij de landen- en stedendienst
Aanmelden gebeurt met uw gedeelde AffectionPlus-account. CAPIT bewaart een accountidentificatie en een hash van de noodzakelijke sessiecookie maximaal zeven dagen; een onvoltooide aanmeldpoging verloopt na tien minuten. Deze gegevens staan op de CAPIT-VPS in Canada. De gedeelde accountdienst controleert rechten, API-sleutels en aankopen; accounts en wachtwoorden worden niet naar de geografische database gekopieerd. Verzoektellers beperken misbruik; de API-dienst houdt geen logboek van bezochte URL’s bij.
Documentatieassistent Jeanne
Jeanne gebruikt openbare documenten van CAPIT, Affection.org en AffectionPlus. Uw vraag en maximaal vier eerdere vragen worden naar de documentatiedienst van AffectionPlus en de AI-aanbieder gestuurd om een antwoord te maken. Voer geen persoonlijke of vertrouwelijke gegevens in. CAPIT bewaart de tekst van deze gesprekken niet: de geschiedenis blijft op de pagina totdat deze wordt gesloten of gewist. Alleen totalen per onderwerp en dag worden 90 dagen bewaard om de documentatie te verbeteren. Er wordt geen bericht naar het team gestuurd zonder het contactformulier te gebruiken.
Bescherming tegen misbruik
Een tijdelijk token en een niet-omkeerbare vingerafdruk van het IP-adres beperken geautomatiseerde inzendingen. Tellers worden maximaal één uur in het geheugen bewaard. Er wordt geen advertentiedienst of externe CAPTCHA geladen.
Surfen op de website
Deze website plaatst geen analyse- of advertentiecookies en bevat geen trackers van derden. Links naar andere platforms zijn gewone links: hun privacyregels gelden wanneer u ze opent.
Uw rechten
U kunt onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden verzoeken om inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens, beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen de verwerking. Neem contact op met CAPIT via het bovenstaande adres. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.