Titolare del trattamento
CAPIT, 54 bis, avenue du Général Leclerc, 78230 Le Pecq, France. Contatto: webmaster@affection.org.
Modulo di contatto
Raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, l’oggetto e il testo del messaggio per gestire la tua richiesta e risponderti. I campi obbligatori sono necessari per fornire una risposta. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste; una richiesta precontrattuale viene trattata per adottare le misure richieste prima di un eventuale contratto.
I messaggi vengono registrati in una casella di posta privata sul server OVH, accessibile esclusivamente alle persone autorizzate di CAPIT. Sono conservati in questa casella per un massimo di 90 giorni, poi cancellati. Se lo scambio prosegue via e-mail, la conservazione è limitata al tempo necessario a gestire la richiesta, fatti salvi gli obblighi di legge applicabili.
I messaggi del modulo sono ospitati sul VPS OVH di Beauharnois, in Canada, al di fuori dell’Unione europea.
Accesso al servizio paesi e città
L’accesso utilizza il vostro account AffectionPlus condiviso. CAPIT conserva un identificativo dell’account e un hash del cookie di sessione essenziale per un massimo di sette giorni; un tentativo di accesso incompleto scade dopo dieci minuti. Questi dati sono ospitati sul VPS CAPIT in Canada. Il servizio di account condiviso verifica diritti, chiavi API e acquisti; account e password non vengono copiati nella banca dati geografica. I contatori delle richieste limitano gli abusi; il servizio API non conserva un registro degli URL visitati.
Assistente documentale Jeanne
Jeanne utilizza documenti pubblici di CAPIT, Affection.org e AffectionPlus. La domanda e fino a quattro domande precedenti vengono trasmesse al servizio documentale AffectionPlus e al fornitore di intelligenza artificiale per produrre la risposta. Non inserire dati personali o riservati. CAPIT non conserva il testo di queste conversazioni: la cronologia rimane nella pagina fino alla chiusura o al ripristino. Solo i conteggi aggregati per argomento e giorno vengono conservati per 90 giorni per migliorare la documentazione. Nessun messaggio viene inviato al team senza utilizzare il modulo di contatto.
Protezione dagli abusi
Un token temporaneo e un’impronta non reversibile dell’indirizzo IP limitano gli invii automatizzati. I contatori vengono conservati in memoria per un massimo di un’ora. Non viene caricato alcun servizio pubblicitario o CAPTCHA esterno.
Navigazione
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I tuoi diritti
Puoi chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, la limitazione del trattamento o opporti al trattamento alle condizioni previste dalla legge. Contatta CAPIT all’indirizzo indicato sopra. Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL.